近期，山东省高唐县烟草专卖局（营销部）聚焦市场调研、终端转型、队伍建设持续发力，提升卷烟营销工作质效。

开展市场调研。以基层服务站为单位，围绕15个特类市场开展市场调研，建立市场及零售客户引导台账；结合辖区市场实际推进“一村一店”建设，协助客户搭建特色陈列专柜、消费体验区，提升消费者体验感。

注重终端转型。线下为客户制定个性化提升方案，协助客户规划整体店面布局；线上用活数字营销网店系统，协同客户策划非烟商品团购、秒杀等线上活动，激发客户经营活力，提升店铺整体赢利水平。

加强队伍建设。围绕客户经理职能转型，建立市场状态、卷烟销售、库存分析等数据分析模板，强化客户服务后台支撑；聚焦职能定位，开展客户经理“服务大比武”活动，通过“一月一讲”“一周一测”，提高其经营指导能力。