今年以来,湖南省株洲市渌口区烟草专卖局(分公司)聚焦多点发力,推动各项工作开新局。
聚力党建引领,抓准“关键点”。积极响应区委区政府号召,践行国有企业责任担当,前往乡村振兴定点帮扶村、社区责任网格开展困难群众慰问3次,积极参与交通文明劝导、扫雪除冰等志愿服务活动4场。
聚力卷烟营销,抓准“服务点”。畅通24小时客户咨询热线,打通客户服务“绿色通道”,以稳定市场状态、提升终端盈利为目标,分层分类开展客户培训10余场、线上直播培训2场,与银行加强沟通联系,帮助解决客户资金周转困难200余万元。
聚力市场监管,抓准“切入点”。加强“后台”精准分析,结合系统数据、客户订单,筛查异常数据,锁定重点监管对象10户。扎实开展“天网2024”专项行动,对内加强四员协同,对外联合公安、市监等职能部门,集中整治节假日市场,做到守土有责。
聚力安全维稳,抓准“风险点”。全面诊断安全风险,开展值班检查、相关方安全检查、办公楼用电安全检查,确保生产安全“零事故”。强化网络舆情、信访舆情监测,加大矛盾纠纷排查化解力度,防范涉访风险。