近日，为做好节后农网终端服务工作，进一步提升客户服务质量，惠州市局（公司）多举措提升农网门店经营能力。

“里手”开展调研工作，收集“信息源”。通过线上问卷调研，了解卷烟市场动态，掌握市场情况。组织一线营销业务骨干深入市场，借助数字工具，精准分析春节期间经营“曲线走势图”，全面了解零售户节后卷烟畅销品规、库存量、非烟销量等动销情况，为农网零售客户经营浇筑“数字地基”。

“巧手”指导门店经营，提高“感知力”。通过地方语言、拉家常等方式宣传信用体系相关政策，并一对一解答零售门店经营“难题”。以易灵通系统数据为着力点，将销售数据、经营概况具象化，提高营销团队需求摸底、销量预测水准，“因店制宜”为零售终端提出有效经营建议。

“妙手”上好政策课堂，提升“成长力”。线上推送货源供应等最新信息，针对节后消费群体、卷烟规格、市场行情出现变化，动态跟踪并实时传达到位，提高零售门店卷烟经营能力。线下组织开展零售“专家”交流会、城乡结对活动，多方式搭建沟通平台进行经验交流、政策讲解，为农网零售客户成长赋能。