临近新年，江苏省南通市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部精心部署，多措并举，做好节前客户服务工作，提升零售户经营能力。

深入调研，市场状态“心中有数”。坚持问题导向，客户经理深入市场一线进行调研，了解卷烟动销、库存等关键信息，收集零售户对货源供应等方面的意见和建议，并进行综合分析研判，对市场状态做到“心中有数”。

强化指导，客户经营“心中有策”。及时告知零售户订货周期安排，根据节日市场消费特点，指导零售户做好商品陈列。围绕合理订货、提升盈利水平等方面给出经营建议，让零售户在节日经营中“有策可依”。

宣传提醒，安全规范“心中有底”。密切关注卷烟市场动态，排查市场异常信息，紧盯关键区域和群体，开展针对性监管。提醒零售户注意店铺经营安全，做好防骗、防盗、防调包，全力维护节日卷烟市场经营秩序。