近日,河南省安阳市内黄县烟草专卖局(分公司)优化服务举措,把握三个关键点,细化工作措施,不断提升终端建设质量。
强化日常指导,提升终端“软实力”。采取“线上+线下”相结合服务模式,引导客户学习掌握推介技巧、商品陈列等相关知识,提升综合素养,不断提升终端软实力。
深化硬件改造,提升终端“吸引力”。坚持“因店施策”,根据店面实际情况进行规划设计,帮助客户优化商品陈列,靓化店堂内外环境,打造干净整洁的店容店貌,提升店面形象,不断提升终端吸引力。
打造示范街区,提升终端“影响力”。深入推进加盟终端、党员终端等特色终端建设,依托特色终端打造示范街区,实现整体客户软硬件设施齐全、经营环境美观,发挥辐射带动作用,持续提升卷烟市场基础水平。