吴川市烟草专卖局（分公司）积极响应国家对信用体系建设的要求，坚持以诚信为核心，以信用为纽带，通过着力加强信用管理、着力提升信用服务水平、着力开展信用交流活动三个方面的工作积极，推动信用体系建设。

着力加强信用管理。制定了一系列信用管理制度和办法，明确了信用管理的目标、原则和措施。对守信的行为给予有效激励，对失信的行为采取约束措施。

着力提升信用服务水平。根据客户的信用等级，为不同的客户提供个性化的服务策略，以确保服务的差异化和精细化。不断优化服务流程和提升服务水平，为客户提供更加便捷、高效的优质服务。

着力构建信用交流活动。通过定期组织客户开展诚信互助小组活动，让小组成员互相交流诚信经营心得体会，同时客户专员为客户解读信用体系建设的重要性、介绍信用等级的划分以及守信失信的奖惩机制等，让零售客户对信用体系建设有全面的认知。