近日,遂溪县烟草专卖局(分公司)聚焦培训、服务、宣传三方面,扎实推进信用体系建设。
聚焦培训,提高业务水平。全面开展信用体系知识培训,提升客户经理、市场经理的专业素养,确保工作人员了解、熟悉信用体系建设工作,推动信用体系建设顺利开展。将信用体系纳入专卖监管和营销业务的重点工作中,推动信用体系真正落地、高效实行。
聚焦服务,培养信用客户。坚持守信激励与失信约束相结合的原则,科学设置奖惩尺度,帮助零售客户了解信用体系在日常经营中的重要作用,养成诚信经营习惯。构建以信用为核心的新型服务模式,为高信用等级客户提供更多增值服务,如门店数字化改造等。
聚焦宣传,营造诚信氛围。强化诚信宣传教育,充分利用行业门户网站、诚信互助小组、企业微信等各类宣传渠道,开展形式多样的信用宣传活动,在全社会形成“守信光荣、失信可耻”的良好风尚,激发零售客户共同营造诚信经营良好氛围的积极性。