菏泽东明县局（营销部）近期聚焦重点持续发力，提高零售客户服务质效。

做好精准指导。进一步提高客户拜访服务的标准化水平，做到有服务、有步骤、有技巧；建立客户服务需求册，制作客户经理指导操作手册，为客户提供更有针对性的服务，提高客户满意度。

打造特色终端。按照“建成一户、宣传一户、带动一片、辐射一域”的思路，从商品布局、主题陈列等方面着手，积极打造具有地域特色的零售终端，增强终端吸引力。

拓展经营范围。对客户店铺周边的消费商圈开展调查，精准掌握市场需求，指导客户结合实际做好商品品类的优化和拓展；指导客户丰富经营内容，提供特色农产品邮寄等延伸服务，努力打造“一店多能”的综合服务体。