近日，甘肃省宕昌县烟草专卖局坚持做到“四个到位”，推进烟草专卖零售许可证延续工作。

工作谋划部署到位。提前谋划许可证延续换证工作，安排专人分组对辖区内有效期届满的零售户信息进行全面摸排梳理，根据零售户所处地域、有效期届满时间制定详细的延续换证计划，为有序开展许可证延续工作奠定基础。

政策宣传告知到位。工作人员通过发送短信、拨打电话、上门告知等方式，将许可证延续的政策规定、需要准备的材料、具体办理时间等事项提前通知零售户，引导零售户“网上办”“指尖办”，减少零售户跑路次数，提高办事效率。

经营状态核查到位。对有效期届满的持证户，工作人员提前着手开展书面审查和实地勘查，对是否存在人证不符、证照不符、证址不符以及其他不予延续情形进行全覆盖排查，并耐心细致宣传解释相关政策规定。

行政服务要求落实到位。在延续换证过程中，严格落实“政务服务十不准”要求，全方位提供便民服务。对于困难零售户开展“一对一”指导，上门协助进行线上申请，并提供送证上门服务，同时全天候接受零售户咨询，持续提升服务水平。