近日，安徽省砀山县烟草专卖局（营销部）做好“服务＋”扎实推进客户服务工作。

砀山县局（营销部）建立专业化、精准化的营销团队，紧紧结合零售客户经营中存在的问题，通过团队攻关、一对一帮扶等措施，精准掌握经营动态和需求，为零售客户提供合理的营销建议；通过数据赋能，以“线下＋线下”的方式提升客户服务响应率，不断提升零售客户满意度；指导零售客户开展个性化、生动化陈列，助推现代终端形象提升；举办客服经理岗位技能比武活动，持续提高营销队伍的业务能力和综合素质。