近期，为践行“让客户更满意，我们在行动”主题活动理念，汕头潮南区局（分公司）在农网建设工作上持续发力，聚焦终端“形象改造、技能培养、理念升级”三阶段，落实科学调研选点、合理配置物资、高效优质服务等系列措施，节奏紧凑、环节清晰、步伐稳健地投入到农网客户经营进阶的新篇章。

落实一个“改”字，提升店铺形象。由市场调研小组深入实地，通过面对面交流，掌握基本情况后，筛选意愿强、配合好、条件适配的农网客户，量身订作店面形象改造方案，扎实紧凑推进方案落地。从店容店貌、商品陈列、智能管理等方面着手，“全参与、高标准、强引导”地完成硬件与软件“双升级”，打造一批农网靓丽终端典型标杆。

抓好一个“带”字，改善经营方式。开启专员驻店“陪跑”活动，通过阶段性“一对一”专注培养模式，陪跑专员“沉浸式”体验店铺管理，更精准地锚定经营问题和提升方向，并为客户实时纠错误、授方法；树立农网“领头羊“意识，选择改造成效突出的终端，由客户专员、市场经理定制“小店成长计划”，长期跟踪经营实况，以点带线、以线促面地将现代化经营方式融入农网终端。

重在一个“转”字，转变经营理念。充分利用诚信小组活动平台及社区流动服务窗口，逐步建立农网客户主动学习意识。定期推送行业最新课程，根据当期工作制订“小手册”、“操作简图”等，确保农网客户在日常工作中“不掉队、不落伍”；挖掘培养农网“金牌讲师”，以讲促学，并举办“讲师问答活动”，以生动活泼的形式，潜移默化地推动农网客户掌握技巧、转变现代经营理念。