8月21日，咸阳市局（公司）组织召开了全市系统上半年销售工作电视电话会议。会议聚焦贯彻落实省、市（公司）两级工作会议及省局（公司）上半年销售工作会议精神，总结上半年卷烟营销工作，分析存在问题，安排部署下半年重点工作，确保完成全年目标任务。

会上，彬州市局（分公司）、礼泉县局（分公司）进行了交流发言，市局分管领导做了专题讲话。会议要求：全体营销人员要坚决把思想和行动统一到市局（公司）党委对形势的研判和工作部署上来，要重点做好以下工作：

一要聚焦市场状态恢复，强化经济运行管控。要做到“三个坚定”，即坚定不移“调状态”，高度重视“两高一低”卷烟的销售，稳步推进各价类卷烟协调发展，确保经济运行在合理区间。要坚定不移“稳信心”，围绕信息采集数据作文章，制定更加符合客户需求的营销策略；加强调查研究，解决客户关心的热点难点问题，全力提振客户信心；要坚定不移“促改革”，做好培训管理，确保全体营销人员和客户熟练掌握新系统的操作，同时，探索搭建新入网户自动评价机制，优化工商网配工作机制。

二要聚焦终端建设质量，确保年度目标完成。要把好建设质量，全面完成终端建设目标；要坚持严格规范，确保全年终端建设费用执行到位；要强化对“两化一知晓”和三级巡店的考核，提升终端运营质量；要吸纳优质客户参与“iST丝路情”流通品牌建设，用好“档位+标签”激励措施，调动客户主动加入流通品牌建设的积极性。

三要聚焦品牌管理基础，提升品牌培育效能。要认真落实三级品牌共育机制，聚焦市场需求，不断提升品牌培育成效；要扎实运用“选育+共育”的培育模式，确保培育品规平稳健康发展；要持续推进雪茄烟发展，组织开展客户雪茄烟经营能力评估，有序实施雪茄烟订购“分档”管理，提高雪茄烟供应精准性。

四要聚焦队伍职能转型，提升客户服务满意度。要培养专业化营销内训队伍，加大学习交流力度；要加大现代营销制度的培训及评估；要加快推进客户经理职能转型。认真落实《全市客户经理职能转型实施方案》，学习运用“i-AGE”工作法，确保转型措施适配，成效显著；要抓好“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，扛起规范服务工作责任；要组织做好客户满意度调查，聚焦客户满意度低的客户和指标，建立问题台帐，制定有效措施，有序提升客户服务满意度。

市局（公司）专卖管理科（内管派驻办）、企业管理科、财务科、物流分公司代表和营销中心全体人员在主会场参加会议。各县（市、区）分公司主管领导及全体营销人员在分会场参加会议。