烟草市场消息　近日，内蒙古自治区包头市东河区烟草专卖局（营销部）召开座谈会征集客户服务“金点子”。

会上，客户经理围绕客户拜访、政策宣传、订货指导、库存指导、陈列指导、信息维护、终端管理等展开头脑风暴，集思广益。大家纷纷表示，要坚持问题导向，创新思路、方法和流程，在工作中运用数字化、智能化手段，结合“线上+线下”的调研模式掌握零售户的真实需求，结合工作实际找出现有服务模式中存在的短板弱项，提出创新服务小技巧、小妙招。

下一步，东河区局（营销部）将把学习成果运用到具体工作各方面，转化为工作实绩，为推进企业现代化建设提供内生动力。