为进一步提升辖区客户经理拜访工作的效率和质量,近日,内蒙古自治区包头市青山区烟草专卖局(营销部)积极开展客户经理拜访线路优化工作。
针对部分片区零售客户较分散、区域跨度较大等问题,客户经理以全面了解市场状态、充分采集客户需求、有效减少无效行程、大幅提升工作质效为目标,在实地调研、全面分析的基础上,对拜访线路进行优化整合,覆盖辖区200余户零售客户。
下一步,青山区局(营销部)将严格落实客户拜访工作要求,提前制定拜访内容和拜访重点,实现服务与需求精准对接,不断提升零售客户满意度。
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