烟草市场消息　近日，石嘴山市烟草公司平罗分公司针对上半年市场基础下滑严重问题，组织开展市场基础“百日攻坚行动”。

一是坚持问题导向，明确主攻方向。针对区域市场基础薄弱问题，讨论制定了市场基础“百日攻坚行动”计划，以提升市场基础水平为主攻方向，开展市场基础攻坚行动。

二是聚焦重点难点，拧紧责任螺丝。针对区域市场客户主动维护意识低，及片区重新划分后客户经理对片区不熟悉等难点问题，要求客户经理增强责任意识，以实干精神攻坚克难。

三是找准攻坚战术，增强工作力度。在客户服务拜访标准的基础上，客户经理重点以“查、整、讲、听、维”五个维度，先对客户自主维护情况进行查看，对维护不达标的方面再动手整理，体现出客户是经营管理的主要责任人。

四是采用看板管理，营造比拼氛围。每天对客户经理拜访客户的情况进行录入，特别是对客户经理进店、出店时间进行统计，同时跟进检查得出达标率数据，从而计算分析客户经理的拜访服务效率并在看板上体现，营造比拼氛围。

下一步，平罗分公司要继续深入落实市场基础“百日攻坚行动”行动，讲求实效、完善管理、强化服务、提升质量，力争通过三个月时间使市场基础有明显提升。