广州越秀区局(分公司)开展零售客户帮扶活动提高客户满意度

2023-06-12来源:广州越秀区局(分公司)

烟草市场消息 为进一步提高卷烟零售客户服务质量,提升客户满意度,越秀区局(分公司)开展困难零售客户帮扶活动,着力解决零售客户的实际问题,令客户满意度进一步提升。

近日,越秀志愿服务队一行5人携带服务物资来到广大路一带开展零售客户帮扶活动。志愿服务队员们首先到国亮食杂店,从内到外对该店进行了大扫除,将烟柜重新规划按卷烟价格、产地和品类等要素进行整齐排列,更换明码标价。经过一个半小时的努力,一个干净整结的店面形像呈现在大家面前。紧接着志愿服务队又来到郑志强商店,为该零售户提供了店面形象设计的意见,并为其提供免费卷烟陈列架,得到了客户的好评。

服务客户,永不止步。越秀区局(分公司)坚持把服务客户做到零售客户的心坎里,与客户构建起“互信、互助、共赢”的良好客户关系,进一步提高了客户满意度。

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