烟草市场消息 近日，菏泽东明县局（营销部）积极做好“变”字文章，赋能农网终端建设。

变终端功能，延长服务链条。主动对接相关部门、单位，通过设置农特产品展销专区、物流包裹收发专区、电费水费服务专区，延长服务链条，引导农村零售客户改变观念，积极推动其店铺向综合服务体转型升级。

变指导方式，帮助客户赢利。编制农村零售客户经营提升手册，将经营技巧等内容通过图文并茂的形式进行展示；推广农村零售客户“线上培训学习+线下操作指导”模式，按照零售店铺不同需求，分门别类做好客户走访，提升客户满意度。

变培育策略，优化客户服务。根据农村客户品牌上柜情况和周边消费特点，通过走访为农村零售客户提供基础服务、增值服务和个性化服务；结合相关指标进行综合分析，开展一店一亮点、一店一主题活动，持续提升其经营能力。

变普法形式，营造守法氛围。加强与公安等相关部门的协作配合，开展“你问我答”活动，加强对农村零售客户的普法宣传；与有条件的农网终端合作，创建“农网书屋”，培养一批“农网普法人”，将普法宣传融入日常，营造良好的学习氛围。