烟草市场消息 为顺应乡村振兴的新形势，汕头潮南区局（分公司）聚焦农网建设工作重心，通过制订方案，层层把控，打造“农网+”的融合共建模式，逐步优化农村卷烟营销终端网络体系。

“农网+服务”推出“闭环服务”体系。通过“社区交流角”、“诚信小组活动”了解客户服务需求，分析终端经营存在的亮点和弊端，并在20同话社区共享经营亮点，实现经营互助。针对弊端查找问题根源，开展“点对点”帮扶，定期总结案例帮扶经验，扩大盈利指导受益范围。开辟“服务回馈”双线窗口，由专员定期电话或线下回访定点服务对象，设置社区意见回收流动窗口，不断改善服务质量，让全流程“闭环”服务更走心。

“农网+品牌”突出“流通品牌”赋能。随着“20支”品牌影响力日益增长，打造农网20支终端服务店，通过流通品牌输出为农网终端定制形象、理念、技能全方位提升的一体化门店模型。通过科学选点布局、严把准入关口，打造了一批优质农网现代终端，融合20支品牌发展理念，在服务消费、形象升级上赋能农网客户，引领农网终端整体提质升级。

“农网+数字”搭建“数字农网”平台。推动农网终端数字化转型，是提升农村卷烟营销网络竞争力的必由之路。通过推广“易灵通”零售终端信息管理系统，为农网客户配备门店“小管家”；为农网现代终端配置“一店一码”，助力门店实现功能革新、会员消费引流，打通会员服务“最后一公里”。培养农网数字人才，挖掘回乡创业带头人，开展短视频拍摄、直播操作、社群运营等指导教学，运用抖音、20同话等平台协助开展店铺及产品宣传，实现渠道赋能。