烟草市场消息 今年来，揭阳市局（公司）深入探索营销数字化转型，打造“知识普及、文化宣贯、客户赋能”三维一体的“同行‘揭’有你”营销新媒体平台，以线上直播活动推动营销服务多元场景的发展，阶段来共开展直播23场次，实现营销业务数字化升级。

一是以时政问答为场景，锻造客户参与习惯。设计《每周问答》体验栏目，以持续线上活动作为引流的主要来源，通过开展时政要点、卷烟品牌、经营技巧等问答活动，吸引客户关注并形成兴趣，使客户形成参与营销新媒体活动的习惯。

二是以品牌宣贯为场景，强化品牌价值培育。设计《烟语英雄·品牌故事会》宣贯栏目，组织“开口营销”大赛，巧妙结合品牌文化与新零售趋势，向客户宣传品牌和文化，推动零售客户品牌培育技能的提升，增强对品牌与消费者之间信息传递渠道的掌控力。

三是以客群服务为场景，提升履职担当效能。设计《最美劳动者——我的青春奋斗史》、《统一营销管理平台培训》、《好书线上荐读》等服务栏目，培养客户群体忠诚度，固化线上营销服务的流量生态，让触达、交互、效率、广度、准度等服务更加完善，力求实现客户服务精细化、精准化。

四是以助农直播为场景，深耕公益服务导向。设计《助农直播》公益栏目，优选本土农产品牌，以助农公益直播助力乡村振兴，促进零售客户了解当地特色农产品，实现企业责任履行和农业产品增效的“双向奔赴”。