广东揭阳，是历史悠久的潮汕文化发祥地，亦是粤东地区面积最大的农业大市，有竹笋之乡、青梅之乡、荔枝之乡等多张名片，被誉为广东的“鱼米之乡”。扎根于斯的揭阳烟草，历来高度重视农网建设。他们立足“品牌下乡、数字赋能、服务均质、融合共享”的广东烟草商业农网建设模式，坚持系统思维、标杆引领、精准施策，努力探索农网建设新路径。

去年以来，揭阳烟草抢抓广东“百县千镇万村高质量发展工程”政策窗口期，聚力打造农网示范线路，深入拓宽农网建设渠道，为农网终端开新渠、引活水，以新农网编织“兴农网”，不断推动农网建设提质升级和城乡网络融合发展，以实际行动助力乡村振兴。

选点改造 “连”出特色

选好终端“小支点”，撬动示范“大杠杆”。为解好城乡营销网络一体化发展这道“关键题”，2023年3月起，揭阳市烟草专卖局（公司）营销管理中心围绕农网示范线路“在哪建、如何建、建成什么样”等问题，进行了为期2个月的调查研究。

各基层营销部按照农网示范线路的建设要求，通过实地走访调研，分析各辖区农网客户的分布情况，了解农网客户在形象升级、数字运营、创盈技巧、资金投入等方面的实际需求，摸清农村市场和农网客户特点，确定示范线路建设的差异化特色。他们通过区位特点、经济发展、市场基础、营销环境等维度，以及农网客户集中度、终端功能差异、农产品经营情况等，分析对比各区域经营条件，明确了“利用地方优势资源彰显终端特色”的农网示范线路建设工作思路。如此，既能立足各区域实际，避免盲目拔高标准，防止“垒大户”“造盆景”等问题，又能凸显各区域农网示范线路的标志性成果和特色化亮点，形成重点突破带动整体提升的局面。

结合辖区实际，综合考虑客户参与农网示范线路建设的意愿，揭阳市局（公司）最终选定揭东区埔田镇埔田大道为全市首条农网示范线路建设地点。这条线路农网客户集中度较高、终端业态类别较多、附近旅游观光景点较全，并且集中了一批农特产品专卖店。

揭阳市局（公司）深知，建设示范线路，只有充分尊重终端的个性化需求，将终端特色和线路示范性有机叠加，才能激发农网客户参与其中的积极性，使示范线路具备活力与长远发展的动力。

因此，在选点过程中，他们聚焦“为客户增值、为线路打榜、为振兴尽责”的目标，坚持“一店一策”分类指导，将农产品终端、便民服务终端、返乡创业终端等进行有效串联，线路雏形得以形成。

分类升级 “建”出窗口

在线路打造过程中，揭阳市局（公司）注重发挥线路农网客户主体作用，引导多方力量共同参与创建，进一步改善线路区域的商业流通环境。他们认真组织开展相关素材的整理、拍摄，形成相应的标准作业流程和宣传材料，一方面推进宣贯引导，形成建设合力，另一方面为后续工作积累经验。

同时，他们注重为客户“量体裁衣”，聚焦终端亮点特色，深挖客户经营个性，带动客户主动求变。他们以“多功能、便民性、生活化”为切入点，将一方水土特点融入终端建设，把一家家个性化的主题标杆终端升级为一扇扇农网示范线路的特色窗口——

把揭东区烟草专卖局（分公司）新时代文明实践点设置在跃文便利店，推动文明共创，以点带面辐射带动更多客户加入文明实践的行列；

指导雄记笋脯完善资质，注册“寨后山”品牌，持续拓展乡村农特产品销售渠道；

在锐发日杂等零售终端增设快递代收点、便民服务点，丰富终端便民惠民功能，实现引流，赋能终端经营；

升级九牧茶庄直播空间，提升客户线上直播、视频剪辑、文案编写的能力，搭建“线上+线下”带货平台；

……

在营销战线工作人员的持续跟进指导下，终端质量凸显、线路“一线多能”，进一步拓展了客户的经营半径，示范线路建设初显成效。

特色赋能 “圈”出效应

“以前店铺经营得一般，时常还要出去打零工赚钱养家，随着年纪变大，觉得越来越吃力了。多亏了烟草公司的指导和支持，店面整体形象变好了，我学会了很多的经营技巧，再也不用风吹日晒去干体力活了。”看着焕然一新的店面，年过六旬的锐发便利店老板陈瑞然和老伴饱经风霜的脸上露出了欣慰的笑容。

返乡创业的九牧茶庄老板林少莲也终于突破经营瓶颈：“知道我有直播带货的经验后，烟草公司建议我在店里增加一个农特产品直播专区，还请来老师给周围有直播需求的客户做直播培训，解决了一直困扰我的无法拓宽产品销路的烦恼，这真是最实在、最贴心的服务！”

如今，揭东农网示范线路上的终端形象焕然一新，不同主题的店铺特色鲜明、宾客盈门。终端数量也由最初的7家增加至11家，业态种类涵盖加盟终端、便利店、烟酒店等。

既为一域增光，又为全局添彩。揭东农网示范线路形成的小型终端生态达到了“优形象、强服务、增客流、提收入、惠群众”的预期效果，奏响了揭阳烟草农网建设的新乐章，也为推动揭阳地区的乡村振兴找到了新的路径。

“既有多级结构，也有线路密度，更有规模效应，揭东农网示范线路打造要形成经验和模板，带动全市范围的农网建设，切实融入乡村振兴大局。”揭阳市局（公司）党组成员、副总经理李金标对示范线路建设工作提出要求。

以新终端焕新老店面，以新线路驱动新网建，为更好提炼建设经验、增强示范效应，揭阳市局（公司）以组织一场现场观摩会、召开一场网建研讨会、设计一个专项培训课题、制作一个农网示范线路改造历程视频、编制一本农网建设项目实施标准作业手册持续巩固示范线路建设成果，连点成线，串线成网。

揭阳市局（公司）表示，将发挥农网示范线路的带动作用，主动担当，积极融入乡村振兴大局，在深入推动农网建设高质量发展之路上勇毅前行。