烟草市场消息 河南省内乡县烟草专卖局（营销部）日前针对岁末年初客户拜访工作，坚持“三个明确”，着力提升客户服务质量。

明确拜访工作标准。将客户经理拜访区域细致化、工作标准化，对频次、用时、拜访次序进行规则化；不断提升拜访工作效率，保障营销工作有序进行，确保客户服务质量稳中提升。

明确拜访工作内容。明确对终端店店内环境、卷烟陈列等方面的要求，并制定规范，确保一线干部职工充分掌握、理解、执行，切实做好客户服务工作。

明确拜访考核标准。结合考核标准、年度目标，按照“四不两直”方式进行考核，并做到月月公示。