烟草市场消息 近年来，汕头潮阳区局（分公司）深入开展“我与客户共成长”主题活动，通过多样化的活动内容着力实现营销人员职能素养持续提升、零售客户经营能力普遍提升、终端建设质量稳步提升、客户认同感进一步提升“四个目标”。

业务学习常态化，提升能力强素质

定期组织集中培训引导营销人员在“比学赶超”的浓厚氛围中提升学习的主动性、积极性，在培训过程中，积极发挥三级营销师的头雁效应，运用“线下集中学+网上云课堂”的互补优势，形成全员相互学习、共同进步的良性循环局面。

客户辅导专业化，聚焦经营增盈利

重点围绕烟草专卖法律法规、卷烟经营策略、终端建设发展趋势等内容编写通俗易懂的培训资料，确保零售客户学以致用；指导零售客户通过“易灵通”系统实时掌握销售数据、分析库存数据、管理会员数据，协助零售客户做好卷烟经营结构分析和盈利增长规划。

终端维护精细化，更新理念提质量

一方面，客户专员重点关注完善价钱维护、终端标识张贴、许可证陈列等基础工作，并根据客户经营类型、面积、背柜大小等因素，因店制宜的给予指导。另一方面，以客户自愿参与为原则，打造一批干净整洁、现代便捷、特色新颖的农村卷烟零售示范终端，以带动和提高农网现代经营理念，有序推进农网示范终端建设。