揭阳市局(公司)统一营销 管理平台顺利上线

2022-08-11来源:揭阳市烟草专卖局(公司)

烟草市场消息 在省局(公司)项目组的悉心指导和市局(公司)领导的高度重视下,营销、信息、专卖、物流、财务、内管等部门的通力协作,全市系统零售客户大力支持,经过十几天的连续作战,揭阳市局(公司)统一营销管理平台于8月1日顺利上线,第一个访销工作日客户订货完成率100%。

提前谋划,做好平台上线前期准备工作。市局(公司)领导高度重视平台上线工作,在平台上线前夕,党组成员、副总经理李金标同志到营销管理中心与浩鲸工程师、相关业务部门骨干展开座谈交流,指导上线前期准备工作。上线准备期间,营销管理中心全力以赴保障上线清单任务准时完成,重点开展了物流配送中心仓储物流数据、财务管理中心结算系统数据、全省营销管理平台数据、专卖管理系统数据核对,完成物流、财务系统库存及成本初始化工作;财务结算系统、专卖管理系统、经管平台完成网络连通性测试、模拟开户测试;反复多遍核对新、老系统的客户信息、进销存信息、订单信息汇总、商品信息等数据,确保数据准确无误。

组织培训,保证相关业务岗位人员熟练操作。针对货源采购、品牌管理、需求预测、订单采集、货源投放、订货设置、客户分档、货款结算、系统维护等工作组织对相关工作人员一对一培训。按需施策、靶向施教,根据营销人员具体职责分批次、分类别进行电视电话培训,并在20同话同步直播,生成回放课程以供复习。邀请50名零售客户参与订货培训、进行订货测试,收集整理客户在测试中遇到的问题,在正式平台正式上线前全面优化、完善。

指导到位,确保零售客户掌握订货流程。由各辖区客户专员面向全市卷烟零售客户发放统一营销管理平台操作手册,同时一对一进行卷烟订货培训,做到“面对面”沟通、“手把手”指导。零售客户确切掌握订货流程后,进行签名确认,确保各辖区零售客户在新平台首次订货前培训指导全覆盖。

下阶段,揭阳市局(公司)将以新平台上线为契机,完善系统内、外各项业务工作的开展,加快平台各项应用在揭阳市局(公司)落地生根。

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