为进一步保障广大卷烟零售户切身利益，近期，吉林省白山市烟草专卖局（公司）采取三项举措积极对复工复产企业、高铁及修桥筑路等重点项目周边客户开展差异化服务。

全面摸排重点客户。客户经理在走访过程中对复工复产企业、高铁及修桥筑路等项目开展摸排调研，统计新建、续建项目用工人员和消费情况。收集周边客户基础信息，制定差异化服务策略，做到营销服务与项目建设有机结合，共建共赢。

针对性落实跟踪指导。增加对项目周边零售户个性化、差异化经营服务，根据项目入驻施工人员籍贯等特点，指导周边客户选择适销对路的品牌，科学订购卷烟，优化柜台陈列，提高盈利水平。

持续强化市场监督。定期对项目周边客户进行拜访，采集客户库存，掌握客户动销情况，了解客户订货与实际经营相符状况，加大规范经营宣传力度，用差异化服务获得客户支持，保障客户实际利益。