广州从化区烟草专卖局(分公司)用“三新”引领 推动高质量发展

2022-04-11来源:广州从化区烟草专卖局(分公司)

烟草市场消息 近期,从化区烟草专卖局(分公司)聚力促进大数据与业务工作融合,主动融入数字化转型大局,着力开启“管理数字化、服务精准化”,有力推动卷烟营销高质量发展。

全力补齐短板,改革创新增动能。坚持“对标找差距、精准抓落实”,对标品牌培育,提高品牌订足率、订足面,稳步提升经济运行质量;对标创新项目,积极开展微改善,大力提高智能工具运用,利用二维码嵌入日常客户管理,创新推出一码关联信息互通,着力构建客我沟通连心桥。对标乡村振兴,持续加快农网建设,探索开展智慧农网,盘活农村客户经营资源。对标创新工作室,组建专业直播团队,培养专业及技能同步升级高素质人才。

加快融合应用,推动服务新变革。一是服务数字化快速发展。深入贯彻数字化转型,围绕“922”客户服务体系,不断优化客户服务方式、客户服务效率,服务方式快速向数字营销转变。二是农网数字化稳步推进。以建设木棉村智能农网示范街为契机,积极探索终端平台、系统运用、技术应用、发展模式,推动数字技术与农村生产生活生态全面融合。三是营销管理数字化成效凸显。全面深化上级部门战略合作,探索开展20支网络终端线上审批流通、多维度终端数据采集与评价创新项目,加大流程电子化程度。

打造数据平台,拓展营销新优势。一是数据共享逐步提升。构建公共数据交换平台和数据开放平台,提高数据共享覆盖面,实现批量数据传输交换,跨系统数据共享取得新的进展,共享体系初步形成。二是数字化治理不断拓展。持续推进“互联网+营销”,深化数字营销建设,拓展数字化服务场景应用,进一步提升客户服务效率。三是渠道掌控力持续加大。依托星级评定,优化20支合理布局,提升使用质量,20支网络内质稳步提升。

相关时讯