为积极顺应数字技术变革新形势，推进数据营销工作，近日，广东省广州市南沙区烟草专卖局（分公司）从提升渠道掌控力和综合服务力着手，以“优、细、实”扎实推进数据营销工作。

做“优”终端建设。坚持“严进宽出”原则，应用线上线下相结合的方式，对终端客户实施跟踪培训，组织专人实时跟踪数据上传质量，有效提升数据采集工作质量。

做“实”数据营销。应用终端会员机制，以消费者为中心，以星级客户为载体，现已建立会员数据采集点10个，采集会员信息约1500条。

做“细”客户服务。推广运用客户服务体系，开展客户分层分类，智能调配客户拜访线路，实施有效响应式服务，提升客户服务能力。