沈阳苏家屯区局(营销部)念好“三字经”确保元春实现良好开局

2022-01-10来源:沈阳苏家屯区局(营销部)

烟草市场消息 日前,沈阳市烟草专卖局(公司)苏家屯区局(营销部)持续念好细、稳、实“三字经”,抓好客户服务工作,确保元春实现良好开局。

一是精“细”服务指导。开展一轮全覆盖走访,结合零售客户自身特点、系统数据、门店环境、商圈信息、消费群体等资料,制定“一对一”服务计划,指导其科学备货、安全销售、温情服务,抓住元春商机,育品牌、升结构、增效益。

二是保障市场“稳”定。根据“系统预警+信息反馈+货源政策”,专销共同运用诚信互助小组会议宣讲、市场走访检查等方式,加强防调包宣讲、防火防盗警示、普法宣传,加大市场巡检力度,严防假私烟流入、真烟非法流通,保障市场秩序稳定。

三是增强服务“实”效。针对农网零售客户和重点帮扶对象,组织党员志愿服务队,以“雷锋小组”为载体进行结对帮扶。帮助群众优化商品陈列布局,改善客户店面形象,指导备货计划、营销策略、服务方式,逐步提升其盈利水平,增强服务实效。

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