烟草市场消息 今年以来，浙江省杭州市烟草专卖局（公司）基于本地实际，把握重点、聚焦难点、突出亮点、打通堵点，把“我为群众办实事”实践活动贯穿“我与客户共成长”主题实践活动全过程。

党建引领，助力零售终端内外兼修。他们打造零售终端“三公里便民圈”、建设“党员驿站”红色阵地，打造为民服务便利站，在党员和群众之间架起了连心桥；积极组织优秀党员零售客户介绍自己的“党员故事”，组织行业优秀党员为客户讲授“行走党课”等，让“党员”这一光荣的身份在零售客户中间起到辐射带动作用，传承红色基因、打造红色名片。

问诊把脉，聚焦零售客户“急难愁盼”。市场部营销人员按照频次要求正常开展日常走访和针对性市场随访，合理安排市场走访计划，结合阶段工作重点，了解零售客户实际经营上的建议和需求，有针对性地做好经营指导，用实际行动提供帮扶服务和专业指导，能够当场解决的问题绝不“带出店门”，并积极开展经营指导、平台应用、非烟销售等方面的培训和指导。

出谋划策，助力零售终端转型提升。瞄准零售客户急需提升的能力和各类现实需求，在终端开展多种形式的经营操作培训指导，进一步深化现代营销工具应用，以“我与客户共成长”系列活动为抓手，开展形式多样的活动，凝聚共识，激发终端转型的内生动力。