为扎实开展党史学习教育，近日，河北省邢台市烟草专卖局以提升行政许可服务水平为着力点，大力推进“我为群众办实事”实践活动。

一是积极引导，广泛宣传。利用微信公众号、入户走访等方式，大力宣传、指导客户网上办理烟草专卖零售许可证，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

二是触角前移，高效服务。针对有意愿办理烟草专卖零售许可证而前来咨询群众，主动提前上门开展实地核查，现场告知群众是否符合办证条件，避免群众“走弯路、多跑腿”。

三是双向指导，暖心服务。采取“在线指导+上门服务”相结合的方式，利用系统预警功能，提醒零售户及时办理相关业务。对老弱病残等特殊群众提供暖心服务，面对面、手把手指导其办理业务，切实增强群众获得感。