烟草市场消息 为进一步激发非烟商品内生动力,拓展客户盈利渠道,日前,福州市烟草公司城南分公司巧答“四道题”,推进卷烟非烟经营一体化建设。
做好选择题。为客户选择适销对路的非烟商品,积极对接客户实际需求,为所有零售客户至少推荐一款与其经营特点、经营能力相匹配的非烟商品,做到“为品牌选客户,为客户选品牌”,深入挖掘经营潜力,提升客户盈利水平。
做好填空题。摸清并合理填补终端空白点,特别是针对农网零售终端,量身打造非烟专柜、专区、专场,赋能零售终端提质,开展非烟商品创意陈列竞赛,突出生动化、主题式、艺术性陈列,打造非烟商品城乡网络一体化均衡发展格局。
做好问答题。面向营销人员和客户开展非烟商品知识培训,提炼品牌特色,制作“卖点一本通”,针对各类品牌特性做到有问必有答、卖点一口清,提高开口营销能力,做到说的出、说的准、说的好,畅通商零消沟通渠道。
做好连线题。将非烟商品目标消费场景划分为婚宴酒席类、商务政务类、民俗节日类,找准具有相似品牌属性的卷烟及非烟商品,做好二者的连接组合,进行搭配推荐。精准满足不同群体的差异化需求,做到消费不流失,市场不留白。