青海海西大柴旦行委局开展“为民办事,上门服务”活动

2021-05-26来源:大柴旦行委烟草专卖局作者:孔繁彪

烟草市场消息 为深入贯彻落实党史学习教育,做到“情真意切办实事,排忧解难为客户”,近期,青海省海西州大柴旦行委烟草专卖局开展“为民办事,上门服务”活动。

一是紧扣主题,加强思想建设。通过“三会一课”、主题党日活动等方式,不断深化全体党员思想认识、强化责任担当,充分发挥党员的先锋模范作用和思想引领,将主题党日活动落到实处、落到细处。

二是开展调研,狠抓责任落实。深入辖区了解客户的真实状况和实际需求,通过开展党员结对帮扶,研究制定帮扶措施,全心全意为困难客户排忧解难,真正将服务宗旨落到实处。

三是深入基层,提升服务质量。从日常工作着手为客户提供便利,专卖稽查人员、客户经理进行拜访,以行政许可便民惠民为宗旨,做到实地核查高效化、审批制证快捷化,对较远工矿区客户开展送证上门服务活动,着力改进行政许可服务工作质量,进一步提升工作效率;对工矿区新办证客户到店讲解培训,使客户足不出户便能细致了解卷烟零售相关程序及烟草专卖法律法规,树立大柴旦行委烟草专卖局高效、便民、阳光的新形象。

下一步,大柴旦行委局将持续推进“我为群众办实事”主题实践活动走深走实,切实履行社会责任,提升社会形象。在开展党员结对帮扶的同时,注重思想引导,鼓励客户勇敢面对困难,做好卷烟经营,不断提高盈利水平。

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