烟草市场消息 “十三五”期间,江苏省南通海安市烟草专卖局以深化“放管服”改革为抓手,多措并举打出服务“组合拳”,通过简政放权、优化流程及智能化手段提升行政许可便利化水平,优化营商环境,激发行政审批“新活力”。
简政放权,信息推送一步到位。利用政府信息公开平台、烟草办证窗口电子公告屏、微信公众号及上门发放《网上申请办证流程》等多种渠道,向社会公众推送“外网受理、内网办理、公开透明、网上告知”的网上办证服务流程信息。
优化流程,政策解答一条龙服务。规范做好相关材料资料在线受理审核,优化政务服务网上申请办理流程,通过政务服务平台、热线电话、微信等方式,为群众提供法律咨询、政策解答、流程指导、提前预约等一条龙服务,努力提升服务效率和服务质量。
限时办结,EMS邮寄一站式送达。严格按照审批时限办结,加强寄递合作,实现零售许可证发放一站式送达,兑现“网上办、快递送、不见面”的便民服务承诺,提升群众的获得感、满意度。