烟草市场消息 近期，玉林市博白县烟草专卖局以配齐硬件和配强软件为抓手，通过完善窗口建设、推进线上办理、严肃办证纪律，不断提升政务服务水平。

一是完善窗口建设，着力提升服务质量。持续开展业务知识培训，简化业务操作流程，提高办事效率，让办事群众体验到“最多跑一次”的优质服务。同时，高度重视办事群众提出的意见建议，及时作出反馈，做到“事事有着落，件件有回应”。

二是推进线上办理，着力提高服务效能。充分借助“全国一体化在线政务服务平台”和微信小程序，积极开展行政许可网上申办、延续工作，在政务大厅张贴线上业务办理可视化操作卡，引导群众线上办理业务，不断提升“互联网+政务”服务水平。

三是严肃办证纪律，着力改进工作作风。实行行政许可责任制，健全完善责任追溯制度，有效防范窗口人员不作为、乱作为、慢作为等情况，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高政务服务的满意度。