烟草市场消息 近日，南阳内乡县烟草专卖局（分公司）通过“四个延伸”有效提升客户服务水平。

一是客户拜访由“数量型”向“质量型”延伸。始终关注客户盈利，帮助不同类型客户进行经营分析，提供个性化经营指导，精心维护客我关系，提高客户满意度。

二是营销培训由客户经理向零售客户延伸。以零售户经验交流等形式，对辖区重点零售户进行轮训，提高营销技巧以及终端云POS系统的宣传推广能力。

三是终端建设由示范带动向整体推进延伸。通过“最美终端”“明星终端”展示宣传，增强标杆终端带动作用，以点带面，推进零售终端建设工作质量全面提升。

四是服务重心由城区向农村延伸。开展农村客户的零距离接触服务，增强农村零售户培育品牌等方面作用，提高农村客户的经营能力。