烟草市场消息 近日，保定市蠡县烟草专卖局（营销部）通过“三精”统筹做好零售客户服务工作。

一是科学筛选样本，精准市场调研。根据辖区零售客户分类布局，科学筛选目标零售客户，使样本更具代表性。对每个样本认真调研，做到资料详细具体、数据准确无误，掌握最真实的市场信息，为精准决策提供科学依据。

二是区分客户类型，精细服务指导。综合考虑零售客户经营业态、经营规模、商圈类型、店员素质等因素，对零售客户进行分类指导，为每类零售客户制定详细的服务指导方案，提升客户服务水平。

三是提前做好沟通，精确物流配送。提前了解疫情对零售客户接货的影响，提前与零售客户商定接货时间、地点，提前规划好送货线路，及时分享送货车位置，做到烟草与零售客户精确对接，提高物流配送效率。