烟草市场消息 为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,稳妥有序推进销售工作复工复产,近日,甘肃省天水市清水县烟草专卖局(营销部)按照省、市局和当地政府工作部署,多措并举,全力以赴做好疫情防控与卷烟销售两不误。
一是加强组织领导。及时成立县局疫情防控领导小组,县局主要负责人及时到岗,靠前指挥,及时制定疫情防控、卷烟销售和专卖管理工作方案。并积极号召党员干部发挥先锋模范带头作用,设立党员志愿者岗位,在疫情防控工作中主动担当作为,践行初心使命。
二是加强防控宣传。主动配合当地政府,认真落实清水县疫情防控措施,及时通过微信、QQ等网络平台向零售户普及疫情防控知识,提醒零售户科学预防、坚持佩戴口罩,做好店铺的通风及消毒,保护自身安全。同时呼吁零售户做好舆情引导,做到不信谣不传谣,保持正常生活秩序,共同维护社会稳定。
三是强化客户服务。充分利用信息化手段,及时掌握社会库存、市场状态,科学研判卷烟市场,认真合理、科学安排卷烟销售工作。加大对零售户的宣传解释,及时通知订货及送货时间,提醒零售户足额存款,确保能够顺利完成卷烟订购。同时要求客户经理及时接听并解决零售户疑问及困难,提振客户信心,与零售户携手共克时艰,切实履行社会责任。
四是做好物流配送。加强对送货人员的培训、监督及管理,积极做好出车、收车时的人员测温及全面消毒,采用“无接触配送”、预约送货、短信签收、照片签收等方式,减少人员接触,充分保障零售户和职工的身体健康安全。