奉化:“通”引擎 聚动能 “最多跑一次”提速再优化

2020-01-09来源:奉化区烟草专卖局

烟草市场消息 为持续提升“最多跑一次”改革质量,日前,奉化区烟草专卖局以“通”字为引擎,集聚人力、数据力,延长宣传半径,精简流程路径,提升服务质量,大力推进改革再提速。

一是全员皆“通”,宣传推广提质扩面。扩大政务服务业务技能培训覆盖面,确保全员都知晓掌握“便民办证流程”,并要求全员当好“宣传员”“讲解员”,以点带面提升“网上办证”“移动端办证”群众知晓率,提高群众每一次办证咨询满意度。

二是一证畅“通”,数据跑路化繁为简。持续巩固“一网通办、一证通办、一事通办”,对外加强与公安、市场监督管理等部门的数据共享,深化“无证件办事”应用;对内进一步精简流程,提升现场勘验效率。对内对外双向发力,最大幅度缩短群众办证办事时间。

三是路路顺“通”,党建引领优质服务。推进党建与政务服务深度融合,依托“局长坐班制”,设置党员干部窗口接待点,及时回访办证群众,扎实解决政务工作难点痛点;落实“党建+帮办代办”,针对年老体弱、残疾等特殊群体及偏远山区群众,发挥党员示范引领作用,提供上门帮办代办服务。

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