东明县局(营销部)“三查三看三比”推进流程建设

2019-12-12来源:东明县局(营销部)

烟草市场消息 为进一步巩固流程建设成果,菏泽东明县局(营销部)日前多措并举,以“三查三看三比”确保流程建设稳步推进。

查培训效果,看学习进度,比流程掌握程度。采取“线上+线下”的方式,线上依托员工QQ群、微信群等定期推送流程建设重点知识和相关案例,线下开展“全员讲流程”“全员写流程”活动,引导员工熟练掌握流程关键控制点和风险点。同时,不定期组织流程建设知识考试,将考试结果纳入绩效考核,提高全员参与的积极性。

查流程绘制,看书写标准,比流程质量提升。对照市局(公司)发布的流程及岗位流程清单,组织全员在主控和分控流程中选择5项流程进行学习,切实解决岗位流程绘制不熟练、工作内容掌握不扎实等问题,确保各项流程标准、内容入脑入心。

查流程优化,看执行落地,比流程持续改进。借助精益工具和方法开展流程优化,积极发挥专卖、营销等流程建设团队的协作能力,逐条逐项对各岗位、各部门的工作效率和流程设置合理性进行完善验证。同时,将各项省、市级精益课题和QC课题成果进行固化,融入相应的标准文件和流程,进一步提升流程建设水平。

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