烟草市场消息 日前，奉化区烟草专卖局聚焦审批便民化，依托“证照电子化”，聚力“三点”，全面构建更高效、更便捷、更惠民的办证服务体系，持续推进“最多跑一次”改革再优化。

扁平管理“实”一点，服务更高效。保持“局长窗口坐班制”常态化，进一步转变窗口工作作风，促进审批决策端直连办证需求端，及时解决群众办证办事难点堵点；落实办证服务工作专班，进一步梳理证明事项、精简办证流程，最大限度为群众办证办事“瘦身”。

技术赋能“精”一点，服务更便捷。积极落实“无证件办事”，通过配置扫描枪，接轨公安部门证件应用服务后台，加强窗口工作人员操作培训，大力推广地方电子证照载体“阿拉警察”APP，“人、机、技、宣”同频共进，推进烟草“无证件办事”落地应用，切实减少群众办证实体证件使用率。

兜底保障“暖”一点，服务更惠民。将“网上办证办事”、“无证件办事”的宣传指导融入到专卖所日常工作中，各片区市场管理员一对一做好日常宣传指导，及时普及最新惠民措施；针对偏远山区、年龄偏大零售客户，推行基层部门“上门移动办理+主动送证上门”模式，缩短办证送证时间。