烟草市场消息 近日，湖南岳阳华容县烟草专卖局深化“放管服”改革要求，规范行政许可，提升服务意识，助力华容县营商环境优化。

一是精简流程，让民众“省心”。积极推进“放管服”改革，全面梳理行政许可流程，简化申请材料，优化办理流程，零售许可事项办结时限缩减至8个工作日以内。配合县政府推进“互联网+政务服务”工作，进一步构筑高效透明的烟草政务服务体系，开通了零售许可证网上办理业务。

二是规范审批，让民众“放心”。细化烟草专卖行政管理业务流程，力求透明、规范、合法、公正。积极探索“行政许可在一线受理，法律法规在一线宣传，专卖管理在一线加强，烟草形象在一线树立”，一线员工深入市场了解群众办证需求，现场开展行政许可服务，全程跟踪受理到订货全过程，让零售客户“放心”。

三是优化服务，让民众“舒心”。针对许可事项办理、零售客户的疑问点，耐心周到进行答疑解惑；对于材料齐全，符合法定形式要求的当场进行办结，积极落实“最多跑一次”服务。组织新办证客户上好规范经营“第一堂课”，引导零售客户落实“四自”要求。