烟草市场消息 日前，萍乡湘东区局采取四项措施致力打造服务型专卖执法队伍，寓服务于管理之中，让专卖执法人员真正成为行业与零售客户、消费者之间沟通的桥梁与纽带。

一是抓牢市场基础管理，规范卷烟市场秩序。按照国务院“放管服”改革工作要求，规范、便利零售许可，强化后续监管，形成“宽进严管、进退有序”的良好局面。进一步完善卷烟市场管控机制，推进全员专卖，凝心聚力管控好卷烟市场。

二是加强普法机制建设，提升普法宣传效果。落实“谁执法谁普法”的普法责任制度，主动适应普法新形势，推动普法工作向更高层次迈进，建立普法宣传互动沟通机制，及时为零售户、消费者答疑解惑。

三是畅通举报投诉渠道，严格做到有案必查。及时、流畅、规范处理举报投诉，严格做到有案必查、查实必处、失责必究，有效提升烟草专卖行政执法部门的公信力，树立良好的执法形象。

四是狠抓执法队伍建设，科学设定考核标准。定期组织开展专卖人员技能培训和政治理论教育，引导其树立执法为民的理念，同时通过设定科学合理的考核标准，鼓励专卖人员自觉提升职业水平。