张掖甘州区营销部三举措提升终端运维水平

2019-04-04来源:张掖市烟草专卖局(公司)作者:吕维佳

烟草市场消息 为全面落实2019年网建工作新要求,稳步推进营销网建工作高质量运行,甘肃省张掖市烟草公司甘州区卷烟营销部三举措持续提升终端运维整体水平。

一是稳步推广,促进“三大平台”有效落地。针对“三大平台”适用群体,充分利用客户小组微信群转发、店内二维码关注等方式广泛开展宣传,持续提高零售户和消费者对平台的关注度;引导零售户通过“微商盟”订货,突出“新商通”功能拓展应用,动员引导零售户使用云POS开展非烟商品扫码和会员制管理,发动零售户向消费者推荐“陇之情”服务平台关注,切实为卷烟消费提供便捷安全的信息化服务。

二是分类指导,优化“五类终端”服务管理。强化营销人员进店现场服务考核,着力解决终端客户店内“看得见、听得到”的问题,以强化拜访计划执行为重点,优化拜访计划,着力加强普通终端日常基础服务,持续优化星级终端服务质量,开展加盟终端、合作终端、特色终端建设,强化零售户对“陇之情”服务品牌认知。

三是以点扩面,提升“自律小组”运行活力。围绕年度工作目标,制定小组建设推进计划,城区以优化重组和提升活力为重点,对连锁商超、加油站便利店、娱乐服务类客户以营销部为主单独成立小组,农村以扩大覆盖面为重点,从乡镇街面逐步向周边村社延伸,及时做好指导和规范运行维护,促进农村小组有序开展,力争达到销售增长、客我共赢的目的。

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