烟草市场消息  “看看这是我的微信二维码，以后你们买东西就能扫二维码支付了，别看我年龄大，我现在可是使用微信的小能手。”最近一段时间，一有顾客上门，苏学香就时不时地扬一扬自己的手机兴奋地说。

苏学香今年63岁，在河南省内黄县高堤乡南寨村经营着一家小型百货超市。

“以前我的手机只能用来打电话，儿女都在外地打工，我年龄大了都不知道年轻人玩的微信是啥东西。全靠靳经理帮忙，给我注册了微信，一步步教会我用，还给我打印了这个收钱的二维码。”苏学香说，“现在，我不光会用微信，靳经理还帮我加入了烟草公司的企业微信，好多经营技巧、订货信息直接翻翻手机就能看到，比原先方便多了。”

苏学香说的企业微信，是安阳市烟草专卖局（公司）打造的“安阳专销零交流平台”企业微信。客户经理运用平台能够快捷组建客户聊天群，发送相关消息，并且能看到群内客户是否查看了消息，筛选出没有查看消息的客户，再有针对性地进行电话沟通，改变了以往客户经理一户户打电话、发微信的旧模式，既提高了客户经理的工作效率，又保证全体客户能在第一时间收到消息。

苏学香口中的“靳经理”是内黄县烟草专卖局（分公司）客户经理靳宇辰。在企业微信推广过程中，靳宇辰考虑到像苏学香一样不会使用微信的老年客户群体，专门抽时间上门帮助他们注册微信、加入平台，还教会他们使用微信二维码进行收款。

今年2月以来，内黄县局（分公司）大力推广企业微信平台，邀请全县零售客户加入。截至2月底，全县2392个客户中，已经有近2200户加入企业微信，占比超过90%，为下一步发挥企业微信平台宣传交流互动作用打下了坚实基础。