烟草市场消息 为进一步提升集团高端新品影响力和竞争力,拓展“中华”品牌新内涵,青浦烟草以“乙亥猪贺岁版”软(硬)中华上市销售为契机,积极开展终端服务工作。
一是迎春“猪”福,有好礼。此次贺岁版“中华”创新融入了“撕膜见码、扫码有礼”活动,消费者有机会通过扫码方式获得新品贺岁版礼盒,不仅增添了消费乐趣和新鲜感,更是向客户群体传递了“中华”的品牌文化与内涵,同时也寓意了新年有礼有好运。
二是客户走访,推形象。进一步加强客户经理自身业务素质,积极学习更新品牌知识,自信担当品牌文化传承者与传播者,在客户拜访过程中不断扩大“中华”品牌文化的宣传面,努力解答客户、消费者的疑惑与好奇,进一步树立良好的品牌形象与企业形象。
三是紧跟热点,优服务。蹭“乙亥猪”热度,深入开展跟踪服务,持续关注和收集来自零售终端、消费者等多方面对各类新品、重点品牌的评价反馈,并在服务细节上下功夫,对零售终端开展好主题成列、规范服务等指导,努力倡导诚信经营,为取得消费者的满意共同努力。