烟草市场消息 近日，山东省聊城市莘县烟草专卖局针对辖区零售客户不同情况，采取“三办”举措，全方位做好服务，保障零售许可证延续工作顺利开展。目前，已累计受理3221户，占全县零售客户的91%。

　　一是定点受理“集中办”。在全县4个服务站、县局政务大厅和县政府行政大厅分别设立许可证延续受理点，实行划片区就近定点受理。同时，延续手续实行7天工作制，以通知书形式告知零售客户集中受理时间和地点，便于零售客户在合适时间到指定受理点提交延续材料，办理延续手续，最大限度为零售客户提供便利。

　　二是提前预约“对接办”。对于确实因各种情况不能在集中受理时间办理延续手续的零售客户，可以通过“许可证延续服务APP”、微信、电话等多种渠道提出延续申请，与受理人员约定办理时间、地点，双方按约定时间、到约定地点现场办理许可证延续受理业务，最大限度减少占用零售客户时间，已累计开展网上预约“对接办”463户。

　　三是特殊群体“上门办”。针对老弱病残等特殊群体，成立“上门办”工作小组，开展上门服务，现场受理申请、采集信息、核对证照，协助零售客户办理营业执照等业务，并承诺快递送达，让困难零售客户足不出户就可以办完许可证延续业务，累计开展“上门办”213户，最大限度解决零售客户实际困难，得到零售客户一致好评。