甘肃静宁县局立足“四心”做好行政许可窗口服务工作

2018-04-11来源:静宁县烟草专卖局作者:李红强

  烟草市场消息 近日,平凉市静宁县烟草专卖局立足“四心”,扎实做好行政许可窗口服务工作。

  一是公开便民信息,让群众“安心”。严格按照《静宁县烟草制品零售点合理布局规定》及相关法律法规,公示许可证办理指南、办证条件、办结时限、服务承诺等便民信息,公开办事流程,网上公开晒权和行权,方便群众了解。

  二是推广一站式服务,让群众“舒心”。对符合法定条件、材料齐全的行政许可事项,在7日内办结的基础上尽量缩短办理周期,履行一次性告知,努力为群众提供便利。

  三是做好依法行政,让群众“放心”。耐心做好行政许可过程中不予许可情形的解释说明工作,严格依法依规开展行政许可各项工作,让“最多跑一次”改革落地生根。

  四是推进“放管服”改革,让群众“称心”。县局许可证管理人员提高服务标准,加强对咨询办证群众的宣传指导服务工作,不断提高零售许可网上办理水平,确保网上申请率达到80%以上。

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