焦作市城区局“四个突出”提高行政许可服务水平

2018-03-21来源:焦作市烟草专卖局(公司)

  烟草市场消息 近日,焦作市城区烟草专卖局以“四个突出”为抓手,优化办证流程,简化工作步骤,努力提高行政许可服务水平。

  一是突出高效作风。认真耐心解答群众咨询的各类问题,对符合规定的行政许可申请事项及时办理,审批手续做到“一次性”告知,努力提升办证效率。

  二是突出规范管理。加强对许可证申请受理、审核审批、及时发放等环节的规范管理,坚持高标准、严要求,层层审核、严格把关,做到依法办理、依法行政。

  三是突出优质服务。严格实行服务承诺制、首问负责制和限时办结制,积极为办证群众提供热情服务,杜绝“门难进、脸难看、事难办”,提高群众满意度。

  四是突出公开透明。在办证大厅醒目位置悬挂流程图,全面公开行政许可办理程序、条件、期限等内容,广泛接受社会监督,切实提高工作透明度。

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