为加强产品全生命周期质量管理，提升公司品牌影响力，近日，许昌烟草机械有限责任公司质量检验部联合研发中心、装配车间和市场营销部，赴广州卷烟厂、海南红塔卷烟有限责任公司开展用户走访，帮助用户现场解决问题。

在广州卷烟厂生产现场，双方技术人员按照前期反馈的问题清单逐一排查处理。根据用户设备使用情况，许昌烟机公司技术人员陆续解决了部分ZL26B/C成型机的问题，双方就设备改进升级的方向和措施进行了深入交流。

在海南红塔卷烟有限责任公司，经现场查看，许昌烟机公司技术人员给出了ZL29成型机ODM故障问题的处理建议，现场解决了一台ZL26B成型机圆度不稳定问题。双方还就ZL29成型机可靠性测试工作进行了详细沟通。