为了进一步促进诚信等级管理工作，有效加强对卷烟零售客户的差异化服务，不断提升对零售客户的服务水平，近日，江苏洪泽县烟草专卖局（营销部）积极开展全县卷烟零售客户的星级评定工作。

    在对零售客户的经营业态进行全面调查摸底的基础上，该县局（营销部）专卖部门及营销部门分别按照诚信经营积分标准对零售客户的守法经营情况进行评估，并做好货源的合理分配工作。为了做到分类科学合理，该县局（营销部）本着“公平、公正、公开”原则，要求稽查队员和客户经理做到对企业、客户认真负责，在信息采集和打分工作上严禁打印象分、人情分；并实行严格的奖惩制度，对因失公允而导致客户投诉的人员进行严肃处理。同时，该县局（营销部）专门召开了联席会议，将全县12个乡镇分为两片，由分管局长、分管经理带领专卖科科长和营销部市场经理及有关人员对评出的91户三星级客户、182户二星级客户、491户一星级客户进行最后核对汇总，确保了评级工作的有效性，实现了全县星级户的顺利转换。