11月3日，山东省济宁市局（公司）召开宾馆、酒店等重点客户联谊会，实行个性化服务承诺制：一是优先供货。实行重点客户卷烟月订单制，根据客户月订单计划，满足供货需求，优先供应紧俏名优卷烟。二是强化优质营销服务，对诚信重点客户减少专卖稽查次数、调整检查时间。三是在卷烟促销上给予倾斜和优惠。四是对重点客户实行季度和年考核，按贡献度、忠诚度，给予重点客户一定奖励。